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认筹有范围限制未说明导购员自行弥补顾客损失

发布时间:2021-01-20 18:39:48 阅读: 来源:剪板机厂家

­  福州新闻网4月18日讯(福州晚报记者 王光慧)昨日,市民郭先生致电晚报新闻热线反映,自己在福新路一家电器商场,参加了导购员承诺的消费满2000元以下可减100元开业认筹活动,付款时收银员却拒绝承认该笔认筹。

­  记者介入后,商家称,消费者购买的空调是特价商品,不在认筹之列。且消费满2000元以下可减100元活动的认筹有商品范围限制,消费者购买的空调不在该范围之列。

­  商家负责人当场致歉,承认导购人员解释不到位导致消费者误解。最后,双方私下和解,由导购员自行承担郭先生的损失。

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